/* Tienda conversacional (ESPEC-TIENDA-CONVERSACIONAL): chat + tienda en una sola página.
   Computadora (≥ 900 px): chat a la izquierda (30 %), tienda a la derecha.
   Teléfono: la tienda a pantalla completa y el chat como panel inferior con tres alturas
   (body[data-estado] = minimo | medio | completo). El color sale del tema del negocio (tema.css). */

:root {
  --tc-acento: var(--t-principal, #7c3aed);
  --tc-acento-oscuro: var(--t-principal-oscuro, #5b21b6);
  --tc-acento-suave: var(--t-principal-suave, #f1eafe);
  --tc-texto: #1d1d22;
  --tc-sec: #6b6b76;
  --tc-borde: #e7e7ec;
  --tc-fondo: #ffffff;
  --tc-fondo-chat: #f7f7f9;
  --tc-burbuja: #ffffff;
  --tc-radio: 18px;
  --tc-minimo: 118px;   /* alto del panel en su altura mínima (teléfono) */
  --tc-teclado: 0px;    /* lo sube conversacional.js cuando el teclado tapa la pantalla (iOS) */
  /* resplandor neón con los colores del tema del negocio */
  --tc-neon-1: var(--tc-acento);
  --tc-neon-2: var(--t-secundario, #d946ef);
  --tc-neon-3: color-mix(in srgb, var(--tc-acento) 45%, #ffffff);
  --tc-neon-colores: var(--tc-neon-1), var(--tc-neon-2), var(--tc-neon-3), var(--tc-neon-1);
  --tc-fuente: system-ui, -apple-system, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif;
}

* { box-sizing: border-box; }
html, body { margin: 0; height: 100%; }
body.tc { font-family: var(--tc-fuente); color: var(--tc-texto); background: var(--tc-fondo); overflow: hidden;
  -webkit-text-size-adjust: 100%; }
.oculto { position: absolute; width: 1px; height: 1px; overflow: hidden; clip: rect(0 0 0 0); white-space: nowrap; }
button { font: inherit; }

.tc-app { height: 100dvh; }
.tc-tienda { position: fixed; inset: 0 0 auto 0; height: calc(100dvh - var(--tc-minimo)); background: #fff; }
.tc-tienda__marco { display: block; width: 100%; height: 100%; border: 0; }

/* --- el chat (teléfono: panel inferior) ----------------------------------------------------- */
.tc-chat { position: fixed; left: 0; right: 0; bottom: var(--tc-teclado); z-index: 20; display: flex; flex-direction: column;
  background: var(--tc-fondo); border-radius: 22px 22px 0 0; box-shadow: 0 -10px 40px rgba(20, 20, 40, .16);
  height: var(--tc-minimo); transition: height .28s cubic-bezier(.2, .8, .2, 1); padding-bottom: env(safe-area-inset-bottom); }
body[data-estado="medio"] .tc-chat { height: min(50dvh, calc(100dvh - var(--tc-teclado) - 64px)); }
body[data-estado="completo"] .tc-chat { height: calc(100dvh - var(--tc-teclado) - 28px); }
body.tc--arrastrando .tc-chat { transition: none; }

.tc-chat__manija { flex: none; display: flex; justify-content: center; align-items: center; height: 22px; width: 100%;
  border: 0; background: transparent; cursor: grab; touch-action: none; padding: 0; }
.tc-chat__manija span { width: 42px; height: 5px; border-radius: 3px; background: #d0d0d8; }

.tc-chat__cabecera { flex: none; display: flex; align-items: center; gap: 10px; padding: 2px 14px 10px; border-bottom: 1px solid var(--tc-borde); }
.tc-chat__avatar { flex: none; width: 36px; height: 36px; border-radius: 50%; display: grid; place-items: center; font-weight: 700;
  font-size: 14px; color: #fff; background: var(--t-degradado, var(--tc-acento)); }
.tc-chat__quien { min-width: 0; flex: 1; }
.tc-chat__nombre { margin: 0; font-size: 15px; font-weight: 700; white-space: nowrap; overflow: hidden; text-overflow: ellipsis; }
.tc-chat__sub { margin: 1px 0 0; font-size: 12px; color: var(--tc-sec); display: flex; align-items: center; gap: 6px; }
.tc-punto { width: 7px; height: 7px; border-radius: 50%; background: #22c55e; }
.tc-chat__bajar { flex: none; width: 36px; height: 36px; border-radius: 50%; border: 0; background: #f1f1f4; color: var(--tc-texto);
  display: grid; place-items: center; cursor: pointer; }

.tc-persona { flex: none; margin: 8px 12px 0; padding: 8px 12px; border-radius: 12px; background: #fff7e6; color: #7a4b00; font-size: 13px; }

.tc-chat__cuerpo { flex: 1; min-height: 0; overflow-y: auto; overscroll-behavior: contain; padding: 14px 12px 8px;
  background: var(--tc-fondo-chat); display: flex; flex-direction: column; gap: 8px; }
.tc-vacio { margin: auto 0; padding: 8px 6px; color: var(--tc-sec); font-size: 14px; line-height: 1.45; }
.tc-vacio p { margin: 0 0 6px; }
.tc-vacio__hola { font-size: 20px; font-weight: 700; color: var(--tc-texto); }
.tc-sugerencias { display: flex; flex-wrap: wrap; gap: 8px; margin-top: 12px; }
.tc-sugerencia { border: 1px solid var(--tc-borde); background: #fff; color: var(--tc-texto); border-radius: 999px; padding: 8px 13px;
  font-size: 13px; cursor: pointer; }
.tc-sugerencia:hover { border-color: var(--tc-acento); color: var(--tc-acento-oscuro); }

.tc-fila { display: flex; flex-direction: column; align-items: flex-start; max-width: 100%; }
.tc-fila--cliente { align-items: flex-end; }
.tc-burbuja { max-width: 88%; padding: 9px 13px; border-radius: var(--tc-radio); border-bottom-left-radius: 6px; background: var(--tc-burbuja);
  font-size: 14.5px; line-height: 1.45; white-space: pre-wrap; overflow-wrap: anywhere; box-shadow: 0 1px 2px rgba(0, 0, 0, .06); }
.tc-fila--cliente .tc-burbuja { background: var(--tc-acento); color: #fff; border-radius: var(--tc-radio); border-bottom-right-radius: 6px; }
.tc-fila--persona .tc-burbuja { background: #fff7e6; }
.tc-burbuja a { color: inherit; font-weight: 600; }
.tc-autor { display: block; font-size: 11px; font-weight: 700; color: #7a4b00; margin-bottom: 2px; }
.tc-hora { font-size: 10.5px; color: var(--tc-sec); margin: 3px 6px 0; }
.tc-nota { align-self: center; font-size: 12px; color: var(--tc-sec); background: #ececf1; border-radius: 999px; padding: 4px 12px; text-align: center; }
.tc-error { align-self: stretch; font-size: 13px; color: #9f1239; background: #ffe4e6; border-radius: 12px; padding: 8px 12px; }

.tc-escribiendo { display: inline-flex; gap: 4px; padding: 12px 14px; }
.tc-escribiendo span { width: 7px; height: 7px; border-radius: 50%; background: #b8b8c4; animation: tc-salto 1.2s infinite; }
.tc-escribiendo span:nth-child(2) { animation-delay: .15s; }
.tc-escribiendo span:nth-child(3) { animation-delay: .3s; }
@keyframes tc-salto { 0%, 60%, 100% { transform: translateY(0); opacity: .5; } 30% { transform: translateY(-4px); opacity: 1; } }

/* aviso «En la tienda: …» (lo que el agente abrió al lado) */
.tc-mostrado { align-self: flex-start; display: inline-flex; align-items: center; gap: 8px; max-width: 92%; border: 1px solid var(--tc-borde);
  background: #fff; border-radius: 999px; padding: 6px 12px 6px 8px; font-size: 13px; color: var(--tc-texto); cursor: pointer; text-align: left; }
.tc-mostrado__icono { flex: none; width: 24px; height: 24px; border-radius: 50%; display: grid; place-items: center; background: var(--tc-acento-suave);
  color: var(--tc-acento-oscuro); }
.tc-mostrado__texto { white-space: nowrap; overflow: hidden; text-overflow: ellipsis; }
.tc-mostrado b { font-weight: 600; }

/* tarjetas de producto (lo que el agente mostró): se abren en la tienda de al lado */
.tc-tarjetas { display: flex; gap: 8px; overflow-x: auto; max-width: 100%; padding: 2px 2px 6px; scroll-snap-type: x mandatory; }
.tc-tarjeta { flex: none; width: 150px; scroll-snap-align: start; background: #fff; border: 1px solid var(--tc-borde); border-radius: 14px;
  overflow: hidden; cursor: pointer; text-align: left; padding: 0; color: inherit; }
.tc-tarjeta__foto { display: block; width: 100%; aspect-ratio: 1; object-fit: cover; background: #f1f1f4; }
.tc-tarjeta__cuerpo { padding: 7px 9px 9px; }
.tc-tarjeta__nombre { font-size: 12.5px; font-weight: 600; line-height: 1.3; display: -webkit-box; -webkit-line-clamp: 2; -webkit-box-orient: vertical; overflow: hidden; }
.tc-tarjeta__precio { font-size: 13px; font-weight: 700; color: var(--tc-acento-oscuro); margin-top: 3px; }
.tc-tarjeta__agotado { font-size: 11px; color: #9f1239; font-weight: 600; }

.tc-chat__previa { flex: none; display: block; width: 100%; border: 0; background: transparent; text-align: left; padding: 0 16px 6px;
  font-size: 13.5px; color: var(--tc-sec); cursor: pointer; }
.tc-chat__previa span { display: -webkit-box; -webkit-line-clamp: 1; -webkit-box-orient: vertical; overflow: hidden; }
.tc-chat__previa--nuevo span { color: var(--tc-texto); font-weight: 600; }

.tc-chat__pie { flex: none; padding: 10px 14px 12px; background: var(--tc-fondo); }
.tc-compositor { display: flex; gap: 6px; align-items: center; padding: 4px 4px 4px 6px; border-radius: 999px; background: #fff; }
.tc-chat__entrada { flex: 1; min-width: 0; height: 42px; border: 0; border-radius: 999px; padding: 0 12px;
  font-size: 16px; /* 16 px: iOS no hace zoom al enfocar */ color: var(--tc-texto); background: transparent; outline: none; }
.tc-chat__enviar { flex: none; width: 42px; height: 42px; border-radius: 50%; border: 0; color: #fff; display: grid; place-items: center;
  cursor: pointer; background: linear-gradient(135deg, var(--tc-acento), var(--tc-neon-2));
  box-shadow: 0 0 14px color-mix(in srgb, var(--tc-acento) 55%, transparent); transition: box-shadow .2s, transform .1s; }
.tc-chat__enviar:hover { box-shadow: 0 0 22px color-mix(in srgb, var(--tc-acento) 75%, transparent); }
.tc-chat__enviar:active { transform: scale(.96); }
.tc-chat__nota { flex: none; margin: 0; padding: 0 14px 8px; font-size: 11px; color: var(--tc-sec); text-align: center; }
.tc-chat__nota a { color: inherit; }

/* altura mínima: solo manija, última respuesta y el campo para escribir */
body[data-estado="minimo"] .tc-chat__cabecera,
body[data-estado="minimo"] .tc-persona,
body[data-estado="minimo"] .tc-chat__cuerpo,
body[data-estado="minimo"] .tc-chat__nota { display: none; }
body:not([data-estado="minimo"]) .tc-chat__previa { display: none; }
body[data-estado="medio"] .tc-chat__nota { display: none; }

.tc-aviso { position: fixed; left: 50%; top: 14px; transform: translateX(-50%); z-index: 40; max-width: calc(100% - 32px);
  background: #1d1d22; color: #fff; font-size: 13.5px; padding: 10px 16px; border-radius: 999px; box-shadow: 0 8px 24px rgba(0, 0, 0, .2); }

/* --- sin tienda: el chat solo, a pantalla completa ------------------------------------------- */
body.tc--solo-chat { background: var(--tc-fondo-chat); }
body.tc--solo-chat .tc-chat { position: static; height: 100dvh; max-width: 760px; margin: 0 auto; border-radius: 0; box-shadow: none;
  transition: none; border-left: 1px solid var(--tc-borde); border-right: 1px solid var(--tc-borde); }
body.tc--solo-chat .tc-chat__manija, body.tc--solo-chat .tc-chat__bajar, body.tc--solo-chat .tc-chat__previa { display: none !important; }
body.tc--solo-chat .tc-chat__cabecera, body.tc--solo-chat .tc-chat__cuerpo, body.tc--solo-chat .tc-chat__nota,
body.tc--solo-chat .tc-persona:not([hidden]) { display: flex; }
body.tc--solo-chat .tc-chat__cuerpo { display: flex; }
body.tc--solo-chat .tc-chat__nota { display: block; }
body.tc--solo-chat .tc-chat__cabecera { padding-top: 12px; }

/* --- computadora: chat a la izquierda, tienda a la derecha ------------------------------------ */
@media (min-width: 900px) {
  .tc-app { display: grid; grid-template-columns: minmax(340px, 30%) 1fr; }
  body.tc--solo-chat .tc-app { display: block; }
  .tc-tienda { position: static; height: 100dvh; }
  .tc-chat, body[data-estado] .tc-chat { position: static; height: 100dvh; border-radius: 0; box-shadow: none; transition: none;
    border-right: 1px solid var(--tc-borde); padding-bottom: 0; }
  .tc-chat__manija, .tc-chat__bajar, .tc-chat__previa { display: none !important; }
  body[data-estado] .tc-chat__cabecera { display: flex; padding-top: 14px; }
  body[data-estado] .tc-chat__cuerpo { display: flex; }
  body[data-estado] .tc-persona:not([hidden]) { display: block; }
  body[data-estado] .tc-chat__nota { display: block; }
  .tc-aviso { top: auto; bottom: 24px; left: 65%; }
  .tc-chat, body[data-estado] .tc-chat { position: relative; }
  .tc-chat::after { left: auto; right: -1px; top: 12%; bottom: 12%; width: 2px; height: auto;
    background: linear-gradient(180deg, transparent, var(--tc-neon-1), var(--tc-neon-2), transparent); }
}
/* --- resplandor neón (colores del tema) ---------------------------------------------------------
   Campo para escribir: borde de degradado cónico que gira y un halo difuminado detrás, más intenso al enfocar.
   Panel del chat: una línea de luz suave en su borde. «Escribiendo…»: la burbuja brilla. */
@property --tc-giro { syntax: "<angle>"; inherits: false; initial-value: 0deg; }
.tc-neon { position: relative; isolation: isolate; border-radius: 999px; padding: 2px;
  background: conic-gradient(from var(--tc-giro), var(--tc-neon-colores)); animation: tc-neon-giro 6s linear infinite; }
.tc-neon::before { content: ""; position: absolute; inset: -3px; z-index: -1; border-radius: inherit;
  background: conic-gradient(from var(--tc-giro), var(--tc-neon-colores)); filter: blur(12px); opacity: .38;
  animation: tc-neon-giro 6s linear infinite; transition: opacity .25s, filter .25s; }
.tc-neon:focus-within::before { opacity: .8; filter: blur(16px); }
.tc-neon:focus-within, .tc-neon:focus-within::before { animation-duration: 3s; }
@keyframes tc-neon-giro { to { --tc-giro: 360deg; } }

.tc-chat::after { content: ""; position: absolute; pointer-events: none; left: 10%; right: 10%; top: 0; height: 2px; border-radius: 2px;
  background: linear-gradient(90deg, transparent, var(--tc-neon-1), var(--tc-neon-2), transparent);
  box-shadow: 0 0 14px 2px color-mix(in srgb, var(--tc-acento) 45%, transparent); opacity: .85; }
body.tc--solo-chat .tc-chat::after { display: none; }

.tc-escribiendo { position: relative; overflow: hidden;
  box-shadow: 0 0 0 1px color-mix(in srgb, var(--tc-acento) 25%, transparent), 0 0 18px color-mix(in srgb, var(--tc-acento) 35%, transparent);
  background: linear-gradient(100deg, transparent 20%, color-mix(in srgb, var(--tc-acento) 14%, transparent) 45%,
    color-mix(in srgb, var(--tc-neon-2) 14%, transparent) 55%, transparent 80%) 0 0 / 250% 100%, var(--tc-burbuja);
  animation: tc-pensando 1.8s linear infinite; }
@keyframes tc-pensando { to { background-position: -250% 0; } }
.tc-fila--cliente .tc-burbuja { box-shadow: 0 2px 12px color-mix(in srgb, var(--tc-acento) 30%, transparent); }
.tc-mostrado { box-shadow: 0 0 12px color-mix(in srgb, var(--tc-acento) 18%, transparent); }

[hidden] { display: none !important; }
/* marca del entorno de desarrollo: una línea fina arriba (no tapa el chat) */
body.tc[data-entorno="desarrollo"]::before { content: ""; position: fixed; z-index: 1000; top: 0; left: 0; right: 0; height: 3px;
  padding: 0; border-radius: 0; box-shadow: none; background: #f59e0b; pointer-events: none; }
@media (prefers-reduced-motion: reduce) { .tc-chat { transition: none; }
  .tc-escribiendo, .tc-escribiendo span, .tc-neon, .tc-neon::before { animation: none; } }